Retur og reklamasjon

 

RETUR, BYTTE OG REKLAMASJON

Kj?p i nettbutikken kan returneres innen 14 dager.

ANGRERETT / RETUR

 

Retur til nettbutikken pr. post 
N?r du benytter deg av angreretten m? du fylle ut vedlagte angrerettsskjema, og legge sammen med varen du vil returnere. Bruk den vedlagte returlappen p? pakken. Det du betalte for varen, vil bli tilbakef?rt innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur. Varene skal v?re ubrukt, og i samme stand og mengde som ved kj?p. Eventuelle merkelapper skal henge p? og originalemballasjen skal f?lge med.
NB! Det er viktig at varen(e) som skal returneres pakkes inn slik at ikke originalemballasjen er og blir ?delagt. Varer som returneres i originaleske som er teipet og har postetikett p?klistret vil ikke bli behandlet.

GREEN HILL  gj?r oppmerksom p? at kj?per ikke kan angre p? kj?p av utstyr som er spesiel justert etter vekt og/eller st?rrelse. Dette gjelder for?vrig alle produkter hvor det er en eller annen form for personlig tilpasning involvert. Kj?per kan heller ikke angre eller bytte kroppsn?re plagg som underbukser, truser og rash guards.

REKLAMASJON

Er det feil eller mangler p? varen, eller vi har sendt deg feil vare, sender vi deg ny vare. Ved gyldig reklamasjon vil du f? dekket returkostnaden. Ta kontakt med Kundeservice f?r du sender varen(e) i retur. Du kan ogs? 

BYTTE

?nsker du ? bytte en vare i en annen st?rrelse, sender du varen i retur til oss sammen med utfylt angrerettsskjema. Bruk den vedlagte returlappen p? pakken. Vil du ha et nytt produkt, m? du sette en ny bestilling.

Ta kontakt med Kundeservice f?r du sender varer i retur. (Legg inn informasjon om ordrenummer, hva du skal returnere og dine kontaktopplysninger) N?r du har satt ny ordre, blir portobel?pet tilbakef?rt til kortet du benyttet til kj?pet.

Vi anbefaler deg ? bruke Postens Norgespakke eller Smartpost grunnet sporingsmulighet og forsikring.

Av hygieniske ?rsaker byttes ikke badet?y og undert?y(boxere, hipsters, truser ol.). Varene skal v?re ubrukt, og i samme stand og mengde som ved kj?p. Eventuelle merkelapper skal henge p? og originalemballasjen skal f?lge med.
NB! Det er viktig at varen(e) som skal returneres pakkes inn slik at ikke originalemballasjen er og blir ?delagt. Varer som returneres i originaleske som er teipet og har postetikett p?klistret vil ikke bli behandlet.

FREMGANGSM?TE

1. Ta kontakt med Kundeservice f?r du sender varer i retur (Velg Retur/reklamasjon/levering) 
2. Fyll ut angrerettskjemaet. P?f?r ditt ordrenummer som du finner p? fakturaen eller Min side
3. Bruk den vedlagte returlappen p? pakken
4. Send varen til Green Hill Sport Scandinavia AS, Nerberget 1, 3420 Lierskogen
5. Innen 14 dager etter at vi har mottatt varen, vil du bli kreditert p? kortet du benyttet til kj?pet
6. Vil du ha et nytt produkt, m? du sette en ny bestilling

 


 

 

 

Greenhill tilbyr en komplett garanti. Hvis en eller annen grunn ikke er 100% forn?yd med kj?pet ditt, kan du trygt returnere varen til oss for full refusjon eller erstatning. Elementet m? returneres til oss innen 14 dager etter levering.

V?r fulle returer og refusjoner politiske tilstander:

"Vi ?nsker at v?re kunder skal v?re helt forn?yd med hvert kj?p de gj?r fra Greenhill Online Shop. Det er v?rt m?l ? tilby deg god valuta for pengene, tid og tillit p? v?r online salg. Dersom, uansett grunn, er du ikke helt forn?yd med kj?pet ditt, returnerer den innen 14 dager etter levering, ubrukt i originalemballasjen sammen med kvitteringen. Vi skal bytte den eller tilby deg en full refusjon og som er garantert! "

Vennligst fyll v?r Online Return Skjema for retur eller bytte elementer;

http://shopgreenhillsport.com/index.php?route=account/return/insert

 

? GREENHILL . ALL RIGHTS RESERVED